スピリット・エア、ヒドゥン・キャリーで800万ドルを返済することに合意

アトランティックシティ国際空港唯一の大手航空会社であるスピリット航空は、サードパーティの旅行サービスを通じて購入した航空券の手荷物に隠れ料金を支払わなければならなかったとする乗客らによる集団訴訟の解決に最大825万ドルを支払うことに同意した。

ロイター・ドットコムの報道によると、乗客らの弁護士は水曜日、連邦裁判所でスピリット社と合意に達し、裁判官に合意の承認を求めたことを明らかにした。

この訴訟は、2011年8月から2017年5月の間にエクスペディア、トラベロシティ、キウイ、チェップオエア、格安航空券、またはブックイットを利用してフライトを予約したスピリットの初めての乗客を対象としている。

資格のある人は手数料の最大 75% が返金されますが、金額は返金を求める人の数によって異なる場合があります。

スピリット航空は、他の格安航空会社と同様に、基本運賃の安さを補うための追加料金に依存しています。

2017年の訴訟では、スピリットが旅行ウェブサイトで誤解を招く低価格を宣伝しながら、旅行者が空港で支払わなければならない「落とし穴」手荷物料金を隠蔽したとして告発された。 一部の顧客は、これらの手数料は航空券自体の価格と同じかそれ以上であることが多いと述べた。

同社は運賃を補うために手荷物料金などの追加料金を請求する圧力に直面しているため、この和解はスピリット航空にとって困難な時期に到来した。

しかし、このビジネスモデルは透明性と顧客認識の欠如として批判に直面しています。

アトランティックシティ国際から定期的に旅行する人は、スピリットに乗って手荷物料金の支払いを避けるために無駄のない旅行をする方法を徹底的に学んでいます。